华为终端BG副总裁秦尧：AI终端生态，Agent是关键

2025年7月23日，在2025中国互联网大会上，华为终端BG副总裁秦尧发表《Agent时代，AI终端智能体生态构建和创新探索》主题报告，系统阐述了华为在AI终端领域的战略思考、实践突破及生态规划，为行业呈现了Agent驱动下的智能终端发展蓝图。

从他的演讲中，我们获取了以下关键信息：

• AI终端生态迎来爆发期
• 从单一功能到智能协同，Agent 分层成趋势
• 网络能力面临新挑战：上行速率与确定性成关键瓶颈
• 鸿蒙破局，华为构建 Agent 生态技术底座

秦尧指出，全球科技产业正经历从“大模型热”到“Agent落地”的关键跃迁。2023年ChatGPT引发的大模型浪潮，在2025年迎来实质性突破——随着L3级AI终端分级标准的落地，终端产品特性、开发平台工具及模型能力均实现跨越式发展，为Agent技术的规模化应用奠定了基础。

他强调，2025年是AI终端智能生态的爆发元年。从功能机时代的短信交互，到智能机时代的APP生态，再到如今的AI终端时代，交互方式正在发生根本性变革：传统基于图形界面的GAI（图形交互AI）将逐步向以自然语音为核心的CAI（对话式AI）演进，而Agent正是这场变革的核心驱动力。

以“点咖啡外卖”为例，传统交互需解锁屏幕、点击APP、手动筛选等多步骤操作，耗时且繁琐；而Agent模式下，系统可通过习惯数据分析自动推荐商户、生成订单，甚至根据实时路况调整配送预期，实现“一句话完成服务闭环”。这种从“人找服务”到“服务找人”的转变，正在重塑用户体验与产业形态。

随着Agent技术的渗透，终端应用类型正迎来结构性重构。秦尧将未来应用划分为三大类：基础内容型应用，如新闻资讯、简单工具等，可通过MCP协议等标准框架实现快速部署，满足轻量化场景需求；复杂场景型应用，涉及多垂域协同（如行程规划需联动机票预订、酒店推荐、偏好分析等），需Agent具备动态决策与任务分解能力，通过多元服务调度实现复杂任务闭环；原生智能型应用，从设计之初即融入Agent基因，以自然交互为核心，深度适配用户行为习惯，代表未来应用发展方向。

基于此，华为提出“Agent分层架构”构想：系统级Agent作为个人智能中枢，具备安全可信特性，整合通用知识与交互能力，可实现业务拆解、跨场景协同；专业级Agent聚焦垂直领域（如医疗、教育、金融等），依托行业知识提供专业化服务，与系统级Agent形成互补。秦尧表示，这种架构将推动应用从“孤岛式存在”向“网络化协同”进化，就像人既需要通识能力，也需要专业技能，Agent生态的健康发展离不开分层协作。

Agent的大规模应用，对通信网络提出了远超传统APP时代的要求。秦尧指出，当前网络存在三大痛点：上行速率不足，传统网络以“下载优先”设计，上行速率普遍低于10Mbps，而Agent的实时交互（如语音指令、图像反馈）需高频上行数据传输，现有能力难以支撑；交互时延敏感，复杂任务处理中，Agent与服务端的多轮通信需毫秒级响应（极致场景要求≤100ms），传统网络的不确定性时延将严重影响体验；数据传输多样化，除文本外，Agent交互涉及语音、图像、结构化指令等多类型数据，对网络的兼容性与稳定性提出更高要求。

他强调，从“分级操作”到“秒级响应”，网络侧与端侧必须协同优化，这需要产业链共同推动网络架构革新，从时延、带宽、确定性等维度构建适配Agent时代的通信基础设施。

华为终端在这一领域已展开实践，推出鸿蒙智能体框架（Harmony Agent Framword）。该框架在系统和平台基础上增加协议层，使应用层分层更加精细化。通过提供全新的智能体交互、协议升级及高效开发工具，与合作伙伴共同构建产业生态。华为不仅提供交互 Agent 或 SDK，还具备多入口能力，支持丰富的系统复杂入口和统一的应用支撑体，实现跨应用协同交互与闭环服务链。此外，依托华为丰富的产品生态，强调 1+8 全场景设备协同，满足用户在不同场景下对 Agent 的交互需求。

在协议方面，华为对重要的 MCP 协议进行升级。一方面，支持大模型亲和的自定义意图工具开发技术，提升开发效率；另一方面，兼容 MCP 协议，支持 MCP Sever 的上架、运行和分发，并开发智能体插件，使开发者能够更便捷地基于 Agent 开发应用。同时，针对系统智能体和应用智能体之间的交互，华为兼容 A2A 协议。该协议优化了交互模式，提供多种如对等协商模式等，推动生态协议兼容，将创新与业务配合协议融入产品解决方案中。

面对 AI 终端带来的网络挑战，华为强调端侧、网侧和云侧协同创新，以满足大模型和 Agent 场景下用户对体验的高要求。秦尧表示，华为不仅提供自身的解决方案，包括网络和操作系统等，还呼吁更多 Agent 企业共同参与，构建繁荣的 Agent 生态。网络基础设施作为应用分发和使用的关键支撑，其重要性不言而喻，只有具备良好的通信能力，才能真正实现应用的价值。